AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. Geltungsbereich und Anbieterin

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen

    Sybille Kern
    Praxis Vitamedis
    Pindou 10
    Thalassa View Gardens
    CY-8220 Chlorakas
    Zypern

    Telefon: +49 (0)172 37 48 710
    E-Mail: s.kern@vitamedis.de

    nachfolgend „Anbieterin“ genannt, und ihren Kunden.

    Sie gelten insbesondere für Onlinekurse, digitale Inhalte, Workshops, Live-Coachings, Gruppenprogramme, Einzelcoachings, Beratungen und Hypnoseangebote.

    Für psychotherapeutische Heilbehandlungen können gesonderte Behandlungsvereinbarungen gelten.

    Vertragssprache ist Deutsch.

    1. Vertragsschluss

    Die Darstellung eines Angebots auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

    Durch den Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung und anschließender Buchungs- oder Zahlungsbestätigung zustande.

    Bei individuell vereinbarten Terminen kommt der Vertrag durch die Terminbestätigung der Anbieterin zustande.

    Die wesentlichen Inhalte, Termine, Laufzeiten und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung und Buchungsbestätigung.

    1. Leistungen

    Art und Umfang der gebuchten Leistung richten sich nach der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Angebotsbeschreibung.

    Digitale Inhalte können insbesondere Videos, Audios, Hypnosen, Meditationen, PDF-Dateien, Arbeitsblätter und weitere Kursmaterialien umfassen.

    Live-Termine können über Zoom oder eine vergleichbare Videokonferenzplattform stattfinden. Aufzeichnungen werden nur zur Verfügung gestellt, wenn dies in der Angebotsbeschreibung zugesagt wurde.

    Die Anbieterin kann einzelne Termine aus wichtigem Grund verschieben oder durch einen fachlich geeigneten Ersatztermin ersetzen. Der wesentliche Umfang des gebuchten Angebots bleibt dabei erhalten.

    1. Eigenverantwortung und Erfolg

    Die Teilnahme an Coachings, Kursen, Mentaltrainings und Hypnoseangeboten setzt die eigenverantwortliche Mitarbeit des Kunden voraus.

    Die Anbieterin vermittelt Wissen, Übungen, Strategien und Begleitung. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

    Coaching, Kurse und allgemeine Hypnoseangebote ersetzen keine notwendige ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Medikamente dürfen nur in Abstimmung mit dem behandelnden Arzt verändert oder abgesetzt werden.

    1. Technische Voraussetzungen

    Für die Teilnahme an Onlineangeboten benötigt der Kunde eine geeignete Internetverbindung und ein kompatibles Endgerät.

    Vorübergehende technische Störungen bei externen Plattformen berechtigen nicht automatisch zu einer Erstattung, sofern die betroffene Leistung innerhalb eines angemessenen Zeitraums nachgeholt oder auf andere Weise bereitgestellt wird.

    1. Preise und Zahlung

    Die im jeweiligen Angebot angegebenen Preise sind die vom Kunden zu zahlenden Gesamtpreise.

    Die verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann insbesondere über Stripe oder einen anderen angegebenen Zahlungsdienstleister erfolgen.

    Bei einer vereinbarten Ratenzahlung wird der Gesamtpreis lediglich auf mehrere Zahlungen verteilt. Die Verpflichtung zur Zahlung sämtlicher vereinbarter Raten bleibt bestehen, auch wenn der Kunde das Programm aus persönlichen Gründen nicht vollständig nutzt oder nicht an allen Terminen teilnimmt.

    Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

    Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Zugang zu digitalen Inhalten kann bis zur Begleichung fälliger Beträge vorübergehend gesperrt werden.

    1. Termine und Nichtteilnahme

    Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.

    Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Einzeltermins ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

    Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar abzüglich ersparter Aufwendungen verlangt werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

    Kann ein Kunde an einem Live-Gruppentermin nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf einen individuellen Ersatztermin oder eine anteilige Erstattung.

    Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

    1. Absage durch die Anbieterin

    Muss ein Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder eines vergleichbaren wichtigen Grundes abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten.

    Kann die ausgefallene Leistung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nachgeholt werden, wird das darauf entfallende bereits gezahlte Entgelt erstattet.

    1. Zugang und Nutzungsrechte

    Die Dauer des Zugangs zu einem Onlinekurs ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums endet der Zugriff, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

    Sämtliche Kursinhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch den Kunden bestimmt.

    Nicht gestattet sind insbesondere:

    • die Weitergabe von Zugangsdaten,
    • die Weitergabe oder Veröffentlichung von Kursmaterialien,
    • das Aufzeichnen von Live-Terminen,
    • die Verwendung der Inhalte für eigene gewerbliche Angebote.
    1. Gruppenveranstaltungen und Vertraulichkeit

    Teilnehmer von Gruppenveranstaltungen verpflichten sich, persönliche Informationen und Aussagen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.

    Beleidigendes, störendes oder respektloses Verhalten sowie unerlaubte Werbung können nach vorheriger Verwarnung zum Ausschluss von der Veranstaltung führen.

    1. Boni

    Boni gelten nur, wenn sie in der jeweiligen Angebotsbeschreibung ausdrücklich enthalten sind und die dort genannten Voraussetzungen erfüllt werden.

    Boni können nicht gegen Geld ausgezahlt oder gegen andere Leistungen eingetauscht werden.

    1. Widerrufsrecht

    Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

    Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular. Diese ist vor der Buchung auf der Website einsehbar und wird dem Kunden nach der Buchung per E-Mail zugesandt.

    Über das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus wird keine freiwillige Geld-zurück-Garantie gewährt.

    1. Haftung

    Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

    Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

    Die gesetzliche Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

    1. Datenschutz

    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung.

    1. Verbraucherstreitbeilegung

    Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

    1. Schlussbestimmungen

    Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

    Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände und die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

    1. Salvatorische Klausel
      Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.


    Stand: 28. September 2026